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La evolución hacia la e-administración pasa necesariamente por apostar decididamente por los documentos
en soporte electrónico y ello implica un cambio sustancial en las formas de
operar tradicionales. La producción documental se realiza actualmente por
medios electrónicos; desaparecieron las máquinas de escribir que fueron
sustituidas por las impresoras y en las comunicaciones se ha impuesto el correo
electrónico, pero pasan los años y a pesar de los innegables avances, aún
estamos lejos de conseguir la desaparición del papel. La lentitud en la introducción
de la utilización de la firma electrónica unido a otras dificultades
organizativas y la resistencia al cambio, han provocado que grandes conjuntos
de documentos se hayan seguido gestionando en papel, y frecuentemente, en
paralelo con los tramites automatizados. ^ies.
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