 Marc 21 |
001 |
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14114 |
005 |
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29122017180614 |
006 |
$m |
29122017180614 |
020 |
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9789879355909 |
082 |
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020 |
090 |
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T355d |
100 |
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Texidor, Silvia |
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$q |
Silvia Texidor |
245 |
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El desafío de certificar: la ISO 9001:200 su aplicación en Bibliotecas y otras Organizaciones de Servicio |
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$b |
Incluye portada |
260 |
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Buenos Aires - Argentina CICCUS2009 |
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$a |
Buenos Aires - Argentina |
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$b |
CICCUS |
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$c |
2009 |
300 |
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176 p. ilustrados; 21 cm. |
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$a |
176 p. |
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$b |
ilustrados |
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$c |
21 cm |
490 |
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Biblioteca Técnica |
500 |
$3 |
1 |
504 |
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(Bibliografias) pp. 155-157 |
520 |
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La obra está organizada en tres
partes que contienen diferentes capítulos. La parte I (Capítulos 1-4) introduce
brevemente y de manera conceptual en el tema de la calidad sin pretender
profundizar en el mismo dada la existencia de obras valiosas sobre esa temática;
desarrolla una reseña histórica sobre las teorías de la calidad y los orígenes
de la normas ISO 900. En la parte II (Capítulos 5-9), la más extensa, se aborda
el tema concreto de la norma ISO 9001:2000, sus características y componentes
para implementar un sistema de gestión de la calidad acorde con la norma. En la
parte III (Capítulos 10-12) se identifican las etapas y los actores que
intervienen en la implementación de un sistema de gestión de la calidad bajo la
norma ISO9001:2000, estos últimos no siempre incluidos en las obras que tratan
el tema.
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521 |
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Cualquier público |
546 |
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Español |
650 |
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NORMA ISO; BASE DOCUMENTAL; TEORIAS; ORGANIZACIÓN; CONTROL DE REGISTROS; |
850 |
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Biblioteca y Archivo Histórico - ALP |