La responsabilidad social está adquiriendo una presencia cada vez  más importante en el sector empresarial. El hecho de que las empresas tengan una misión en la sociedad, la de crear valor y riqueza a través de los bienes o servicios que produce, las ha obligado a modificar sus prácticas habituales de hacer negocios. Paralelamente, los gobiernos locales están buscando formas de incentivar a los diferentes agentes sociales y económicos, con el propósito de que en su actividad diaria desplieguen prácticas más amigables con el ambiente y propicien un desarrollo sano y equilibrado de la sociedad. En dicho contexto, esta publicación presenta el estado de la cuestión de lo social y lo ambiental, condiciones que, unidas a lo económico, conforman el triángulo del desarrollo sostenible. Asimismo, pretende demostrar que es posible satisfacer a los consumidores y minimizar los impactos ambientales negativos a la vez que se maximizan las ganancias de las empresas. Los autores esperan que esta publicación sea una guía informativa y práctica para todo aquel que desee contribuir a mejorar la calidad de su entorno físico y social y, de esta manera, el que corresponde a los grupos sociales que lo rodean.