La monografía histórica del Banco Nacional de Bolivia, recoge el resultado de los últimos episodios de esas luchas por la existencia de una institución que es parte del patrimonio nacional, desarrolladas de manera simultánea a un intenso proceso de fortalecimiento tecnológico, con el propósito de ofrecer servicios integrales de alta calidad en beneficio de sus clientes, a los que el BNB conceptualiza como socios estratégicos.^ies