Se expone los aspectos asociados al tema de investigación, y su respectiva articulación en el problema objetivo de investigación; se señala también los objetivos, alcances, justificación e hipótesis de investigación, trata la relación conceptual y operativa entre el procesamiento técnico de la información, el análisis de la información y los procesos de organización  y representación del conocimiento, así también concierne a la aplicación de TICs en el ORC; su contenido hace explícitas muchas de las propuestas que vienen manejando para gestionar contenidos digitales, y se despliega la caracterización de su funcionamiento y utilidad. ^ies.