El V Informe Anual de la Defensoría del Pueblo al Congreso Nacional presenta información sobre las actividades que la institución llevó a cabo a lo largo de la gestión 2002. Informe que establece el balance de la gestión de cinco años, además de cifras estadísticas procesadas y analizadas para mostrar los resultados del trabajo del defensor del Pueblo en la atención de quejas de la ciudadanía. El “Defensor en acción” contiene información sobre las actividades desarrolladas respecto a las acciones de los Programas Especiales, que atienden los derechos humanos de varios sectores de la población priorizados por las estrategias institucionales, así como las actuaciones urgentes e investigaciones de oficio. El lector también podrá encontrar las Resoluciones Defensoríales emitidas durante la egstión2002^ies