Los actores institucionales en situaciones de conflicto y conflictividad deben elegir que se puede hacer, muchas veces optan por aceptar lo que sucede y no hacer nada y otras tantas apuestan por la oportunidad de poder cambiar lo que se está haciendo. Este documento está dirigido a quienes han elegido el tener la posibilidad de "transformar" y se encuentra articulado en dos partes: la primera en el marco conceptual que permite la comprensión de los conceptos utilizados, en tanto que la segunda parte contempla los aspectos metodológicos que identifican las claves políticas para un diálogo democrático entre decisores politicos, se explican los pasos metodológicos cuando se trabaja con actores institucionales en la idea de la transformación de las relaciones entre ellos, se describen las etapas del diálogo y se enfatizan las claves del diálogo político.