En la gestión 2018, el Servicio de Impuestos Nacionales aprobó la auditoría externa realizada por el Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM) para ratificar la Certificación Internacional al Sistema de Gestión de Calidad (SGC), bajo la norma ISO 9001:2015, obtenida un año antes.
Se consolidó la desconcentración de los servicios a través de la apertura once agencias tributarias, desde mayo de 2016, con el objetivo de otorgar al contribuyente servicios tributarios multidisciplinarios, antes concentrados en las Gerencias Distritales y Gerencias de Grandes Contribuyentes (GRACO).