El número de usuarios con accesso a Internet ha aumentado de manera exponencial. Sin embargo, las innovaciones y avances tecnológicos plantean oportunidades y también amenazas, dentro de las cuales se identifica la denominada brecha digital, esto es, el espacio social, técnico y político que distancia a sectores privilegiados de los más desfavorecidos (con limitantes técnicas o físicas) en cuanto al acceso a la información de dominio público. Por tanto, el presente trabajo describe en primera instancia las discapacidades de tipo físico y técnico que padecen los usuarios, y que en la mayoría de los casos impiden su acceso a Internet. De igual menera, se explica el concepto de accesibilidad web, y su aplicación e importancia ene l contexto bibliotecológico para el suministro de información accesible para todos.