Contexto económico internacional - La economía boliviana en el año 2009 - Sistema bancario nacional - Informe del síndico - Dictamen del auditor independiente - Estado de situación patrimonial - Estado de ganancias y pérdidas - Estado de cambios en el patrimonio neto - Estado de flujo de efectivo - Notas a los estados financieros - Análisis de la gestión financiera - Gestión crediticia y de riesgo - Aspectos institucionales - Red de sucursales y agencias - Bancos corresponsales en el exterior.